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美國十大滿意度最低公司：Facebook諾基亞入選
除Facebook之外，其他入選的公司包括美國航空、AT&T、諾基亞、高盛、百思買、美國銀行、強(qiáng)生、西爾斯和Netflix這一排名不分先后。美10大最遭恨公司榜單：Facebook 諾基亞等入選
Facebook是被列入該榜單的公司中最著名的一家公司，它在2011年MSN?Money-IBOPE?Zogby?International客戶服務(wù)調(diào)查中的客戶滿意度得分最低。
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